Mobbing und Bossing sind Ungerechtigkeiten, Geringschätzung durch gleichgestellte Kollegen oder Familienmitglieder und zu andern durch den/die Vorgesetzte/n. In diesem Beitrag geht es darum, Ursachen zu verstehen ...

Mobbing und Bossing

Mobbing und Bossing sind Ungerechtigkeiten, Geringschätzung der Leistungen und Anstrengungen, Mißachtung und Mobbing, durch gleichgestellte Kollegen oder Familienmitglieder oder durch den/die Vorgesetzte/n.

Beides sorgt für den messbaren Anstieg von Stresshormonen im Blut.

In diesem Beitrag geht es darum, uns die Dinge und Ursachen anhand von Beispielen aus dem Arbeitskontext (natürlich übertragbar auf den privaten Kontext), um zu verstehen, um zu erklären, um daraus zu lernen, wie der aktuelle Konflikt zu bereinigen ist und vor allem für die Zukunft eine Wiederholung solch belastender Erlebnisse verhindert werden kann.

Wir sind uns klar darüber, dass Konflikte am Arbeitplatz viele ganz unterschiedliche Gründe haben können. Meistens treten sie recht schnell an die Oberfläche. Spannend wird es, sobald keine Gründe (mehr) erkennbar sind und Sie sich mit Ihren Erklärungsversuchen im Kreis drehen.

Sie können sich einen Konflikt mit Ihrem Gegenüber nicht erklären? Es gibt aus Ihrer Sicht eigentlich keinen Grund dafür? Sie tun doch Ihr bestes? Sie versuchen zu klären? Oder Sie werden immer wieder mit ähnlichen Problemen (bei unterschiedlichen Menschen) konfrontiert, ohne es sich erklären zu können? Sie fühlen sich als Opfer Anderer oder als Opfer von Mißverständnissen?

Dann sind Sie möglicherwiese Opfer von den Projektionen Ihres Gegenüber.

Was ist Projektion? Das ist die Übertragung/Verlagerung persönlicher Defizite Ihres Gegenübers auf Sie mit dem Ziel des Selbstschutzes.

Beispiele aus dem Arbeitsumfeld:

A) Ihr Vorgesetzter oder Kollege ist generell eher unfreundlich gegenüber Kunden. Bei entsprechenden Kunden-Beschwerden werden alle übrigen Kollegen, also auch Sie, (zu Unrecht) der Unfreundlichkeit beschuldigt.

B) Ihr Vorgesetzter oder Kollege behandelt Sie z.B. wie einen dummen Menschen, oder es entstehen immer wieder Konflikte zu unterschiedlichen Themen, oder es kommt zu Ungleichbehandlungen gegenüber Anderen, er mißt also mit „2erlei Maß“.

Möglicher Erklärungsansatz: Wirken Sie auf ihn kompetent, ganz gleich, was Sie tatsächlich vermitteln (bewußt und vor allem unbewußt), dann wird er Sie in dem Maße schlecht behandeln, das er persönlich braucht, um z.B.

vor Anderen, aber vor allem vor sich selbst, klüger/besser zu erscheinen, oder
seine inneren Aggressionen gegen Sie auszuagieren, weil Sie in diesem Punkt so gut sind, wie er selbst gern wäre bzw. ihm (ohne es zu ahnen und zu beabsichtigen) täglich seine eigenen Schwächen vor Augen führen.

Warum tut er das? Das ist ein großes Thema. Vorab soviel: Eine alte Weisheit besagt sinngemäß, wer nicht reflektiert, der projiziert. Für die meisten Menschen um Sie herum gilt, dass sie selten bis gar nicht ihr Leben und sich selbst reflektieren. Es ist anstrengend, kostet Zeit und könnte weh tun, und zudem erfordert es ein gewisses Maß an Stärke, Intelligenz und die Fähigkeit, abstrakt zu denken.

Ähnliche Muster gelten natürlich auch für Konflikte im privaten Umfeld. Mobbing kann überall sein.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, Sie immer wieder in ähnliche “Opfer-Situationen” geraten, sollten Sie mal genauer hinsehen. Tun Sie den ersten Schritt in eine bessere Zukunft. Mit wenigen Sitzungen zur Einzelberatung, Einzeltherapie, Coaching, manchmal reicht bereits eine einzige, können Sie die Dinge in die Hand nehmen. Aktiv werden gegen Mobbing.